Parlez aux personnes qui le construisent
Dites-nous ce dont vous avez besoin et nous transmettrons à la bonne équipe. Une personne lit chaque message, et nous répondons sous un jour ouvré.
Choisissez une équipe
Choisissez l’option la plus proche et le formulaire suivra. Vous pouvez la changer à tout moment.
Parler aux ventes
Offres, volumes, contrat entreprise ou démonstration sur vos propres documents.
- Dites-nous combien de personnes signent et ce que vous signez aujourd’hui.
- Un membre de notre équipe commerciale répond sous un jour ouvré.
- Nous fixons un court appel, ou envoyons un devis sur mesure si vous préférez lire d’abord.
Vous préférez écrire ? Écrivez à sales@junosign.com et recevez une réponse sous 1 jour ouvré.
Contacter le support
Aide sur votre compte, un document envoyé ou un signataire qui n’arrive pas à accéder.
- Indiquez le nom ou la référence du document et ce que vous attendiez.
- Notre équipe support répond sous quatre heures ouvrées.
- Si le problème vient de nous, nous vous expliquons ce qui s’est passé et quand c’est corrigé.
Vous préférez écrire ? Écrivez à support@junosign.com et recevez une réponse sous 4 heures ouvrées.
Entamer la discussion
Capacité de signature nationale, programmes du secteur public et déploiements JunosignNation.
- Présentez le programme, le cadre juridique et le calendrier.
- Un responsable secteur public dédié répond sous deux jours ouvrés.
- Nous organisons un appel d’introduction avec nos responsables juridiques et techniques, sous NDA si besoin.
Vous préférez écrire ? Écrivez à government@junosign.com et recevez une réponse sous 2 jours ouvrés.
Devenir partenaire
Intégrations de plateformes, partenariats d’apport d’affaires et de revente.
- Parlez-nous de votre produit ou activité et de vos clients.
- Notre responsable partenariats répond sous trois jours ouvrés.
- Nous partageons la documentation de l’API et convenons d’un pilote si c’est pertinent.
Vous préférez écrire ? Écrivez à partners@junosign.com et recevez une réponse sous 3 jours ouvrés.
D’autres moyens de nous joindre
Pour les questions générales, la presse et tout ce qui ne rentre pas dans un formulaire.
hello@junosign.comTéléphone
Parlez à notre équipe de Copenhague, du lundi au vendredi, de 09:00 à 17:30 CET.
+45 33 555 0142Horaires
- Le Caire · Dim–Jeu
- 09:00 – 17:30
- Copenhague · Lun–Ven
- 09:00 – 17:30
Deux bureaux. Une équipe.
Visites sur rendez-vous. Dites-nous quand vous venez et quelqu’un vous accueillera.
Le Caire
Smart Village, bâtiment B147Km 28, route désertique Le Caire–AlexandrieGizeh, ÉgypteCe sur quoi vous pouvez compter
Ce sont des engagements, pas des objectifs. Si nous en manquons un, dites-le-nous et nous chercherons pourquoi.
- 1 jour
Ventes et général
Chaque message aux ventes ou à hello reçoit la réponse d’une personne sous un jour ouvré.
- 4 heures
Support
Les questions au support reçoivent une réponse sous quatre heures ouvrées, pendant les horaires d’ouverture.
- 2 jours
Gouvernements
Les demandes du secteur public vont à un responsable dédié, avec un premier appel proposé sous deux jours ouvrés.
- 24 heures
Signalements de sécurité
Nous accusons réception de chaque signalement de vulnérabilité à security@junosign.com sous 24 heures.
Avant d’écrire
Une personne de l’équipe choisie. Aucun robot ne répond, et votre message n’est jamais transmis à un tiers à des fins marketing.
Oui. Choisissez Ventes, indiquez que vous souhaitez une démo et ce que vous signez aujourd’hui. Nous utiliserons votre type de document pendant la démonstration.
Choisissez Support et indiquez le nom du document. La plupart des problèmes se règlent en renvoyant le lien, et le centre d’aide couvre les cas courants.
Oui. JunosignNation est la même plateforme déployée dans les propres centres de données d’un gouvernement. Choisissez Gouvernements et nous vous mettrons en relation avec notre responsable secteur public.
Dans l’Union européenne, sur une infrastructure dont le siège est en Europe. Les pages juridiques listent chaque sous-traitant et son lieu d’opération.
Notre équipe du Caire travaille en arabe et en anglais. L’équipe de Copenhague travaille en anglais et en danois.
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